Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ekmel sonucu yetersiz buldu

Kasko Poliçeli Aracımın Onarımı İçin Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

profile
27 Kasım 2025 15:02
916

Doğa Sigorta’dan kasko poliçem bulunan 2023 model Opel Combo aracım, 25.10.2025 tarihinden beri İstanbul’daki serviste bekliyor. Hasar dosyası açılmasına rağmen gerekli parçalar bir türlü temin edilmediği için aracım hâlâ onarılamadı ve süreç gereksiz yere uzuyor.

Parça tedarikinin neden bu kadar geciktiğiyle ilgili net ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve aracımı uzun süredir kullanamıyorum. Kasko poliçesi yaptırmamın amacı böyle durumlarda hızlı ve sorunsuz hizmet almaktı; ancak şu an tam tersi bir durumla karşı karşıyayım.

Aracımın onarımında ihtiyaç duyulan parçaların bir an önce temin edilerek aracımın teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

kasko-policeli-aracimin-onarimi-icin-parca-bekleyisi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
27 Kasım 2025 15:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

Ekmel
Ekmel
27 Kasım 2025 17:29
Kasko Poliçeli Aracımın Onarımı İçin Parça Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

Araç bekliyor 32 gündür

01 Aralık 2025 12:43

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Ekmel
Ekmel
05 Aralık 2025 10:52

Merhaba aracın parçası tamamlandı şimdi de servisi bekliyoruz. Maalesef süreç çok uzun oldu 40 45 günlük servis tedarik süreci makul bir şey değil 1 hafta ikame araç aldım.

05 Aralık 2025 17:18

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçebilmek adına tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.

Ekmel
Ekmel
05 Aralık 2025 18:25

1 defa arandım açtım 2. Defa toplantıya girdim tekrar aramama olurdu ama değişen bir şey yok. Teşekkür ederim. Yapacak bir şeyde yok sanırım (Doğa sigortayı bende aradım 2 defa kayıt bıraktım dönüş olmadı)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma
Fatma

Berbat bir iş yağış biçmine sahipler, geçmiş olsun, Doğa Sigorta pişmanlıktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta On Yıllık Hasarsız Kaskomda Park Halinde Yaşanan Hasar Sonrası Mağduriyet

profile
22 Kasım 2025 00:47
2.151
Doğa Sigorta On Yıllık Hasarsız Kaskomda Park Halinde Yaşanan Hasar Sonrası Mağduriyet
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Hasar Sürecinde Gecikme Ve İkame Araç Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 09:46
1.542
Kaza Sonrası Hasar Sürecinde Gecikme Ve İkame Araç Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz