to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Araç İçin Trafik Sigortası Prim İadesi 11 Gün Boyunca Ödenmedi
Doğa Sigorta’dan yaptırdığım 184519576 numaralı trafik sigortası poliçeme ait aracı yaklaşık 1 ay önce sattım. Araç satışından sonra poliçenin kalan süresine ait prim iadesinin yapılması gerekiyordu ancak bu iade hala hesabıma yatmadı.
Acenteyle görüştüğümde iadenin kredi kartıma yapılmaya çalışıldığı, ancak “iade başarısız” hatası alındığı ve bu nedenle IBAN bilgimin istendiği söylendi. IBAN’ımı kendilerine iletmeme rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın 5.346 TL tutarındaki iade bedeli hala tarafıma ödenmedi.
Araç satışımı gerçekleştirmiş olmama ve gerekli bilgileri zamanında iletmeme rağmen bu kadar uzun süredir iadenin yapılmaması beni mağdur ediyor. İlgili iade tutarının hiçbir ek gecikme olmadan belirtilen IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Müşteri ilişkileri yetkilisi tarafından da dönüş sağlanmadı bundan sonraki yaptıracağım sigortalarda Doğa Sigorta'dan yaptırmamaya özen göstereceğim
