Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkame Araçta Sürekli Motor Arıza Işığı Ve Geri Dönüşsüzlük Nedeniyle Mağduriyet

profile
31 Aralık 2025 13:00
187

Doğa Sigorta üzerinden bana tahsis edilen ikame araç, teslim aldığım ilk günden itibaren motor arıza ışığı yanıyordu. Cuma gününden bu yana, toplam beş gündür bu sorun devam ettiği için aracı güvenle kullanamıyor ve mağdur durumdayım.

Bu süre boyunca defalarca kez arıza ışığını ve aracı kullanamadığımı iletip araç değişimi talep etmeme rağmen ne Doğa Sigorta ne de ilgili firma tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, araç değiştirilmedi. Şu an ikame araç sürem yarın doluyor ve hem sorunlu bir aracı teslim etmek zorunda kalıyorum hem de ikame araç hakkımı fiilen kullanamamış oluyorum.

İkame aracın ilk arıza bildirimi yaptığım andan itibaren değiştirilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 13:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

02 Ocak 13:11

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kaskodan Verilen İkame Araç Güvensiz Ve Sorunlu Çıktı

profile
16 Aralık 2025 22:11
281
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2024 17:03
3.229

profile
26 Haziran 2024 12:02
1.872
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2023 17:11
978

profile
25 Kasım 2023 12:33
1.187
Benzer Şikayet Yaz