to read complaints and reviews, or file yours.İkame Araç Temini Gecikmesi Nedeniyle Cenazeye Katılamama Ve Manevi Mağduriyet
Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko sigortam kapsamında, Nissan Juke 1.0 otomatik 2025 model aracım için 30.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında ikame araç talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ikame araç temin edilmedi ve bu nedenle gitmem gereken bir cenazeye dahi katılamadım.
Bu süreçte Doğa Sigorta ve ilgili birimlerle defalarca, en az 10 kez görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı ve ikame aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu durum hem zaman hem de manevi açıdan ciddi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Doğa Sigorta’dan, poliçem kapsamındaki haklarım doğrultusunda ikame aracımın acilen ve en kısa sürede tarafıma sağlanmasını ve bu süreçte uğradığım manevi mağduriyetin de mümkün olan ölçüde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
