to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’nın Hasar Değerlendirmesindeki Aşırı Düşük Tutar
Aralık 2025’te yaptığım bir trafik kazasında karşı taraf yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen, karşı tarafın trafik sigortası olan Doğa Sigorta ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2012 model Skoda Octavia aracımın piyasa değeri yaklaşık 700 bin tl civarında. Yetkili servisin verdiği bilgiye göre aracımda yaklaşık 600 bin tl’lik hasar bulunuyor.
Ancak eksper ofisiyle yaptığım görüşmede, Doğa Sigorta sisteminde parça fiyatlarının piyasa fiyatlarına göre yaklaşık yüzde 90 daha düşük göründüğü, bu yüzden de servisin çıkardığı yaklaşık 600 bin tl’lik hasarın sistemde sadece 200 bin tl olarak hesaplandığı söylendi. Eksper ofisi bana yalnızca 200 bin tl ödeme yapılacağını iletti. Bu rakamlar hem aracın piyasa değeriyle hem de servisin gerçek parça ve işçilik maliyetleriyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Gerçek piyasa koşullarına uygun, aracımın gerçek hasar bedelini yansıtan bir hesaplama yapılmasını ve hasarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Aracım şu anda serviste bekliyor ve bu durum hem maddi hem manevi olarak mağdur olmama neden oluyor. Gereken düzeltmenin yapılarak, dosyamın adil ve doğru bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
