to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'dan Prim İadesi Ödemesi Yapılmıyor
16.09.2025 tarihinde Doğa Sigorta’dan 164920350 numaralı kasko poliçesini yaptırdım. Aracı sattığım için poliçeyi 05.11.2025 tarihinde sonlandırdım. Poliçe iptali sonrasında tarafıma toplam 15.146,25 TL prim iadesi yapılacağı, bunun da 09.11.2025 tarihinde sırasıyla -2.193,80 TL, -2.193,80 TL, -2.193,80 TL, -2.193,80 TL, -2.193,80 TL, -1.983,45 TL ve -2.193,80 TL tutarlarında ödemeler halinde gerçekleştirileceği bildirildi.
Ödemelerin VakıfBank kredi kartı ile ödeme yaptığım hesaba, TR16 0001 5001 5800 7301 **** IBAN’lı hesabıma yansıtılacağı söylendiği halde, belirtilen tarihlerde banka hesabımda hiçbir hareket olmadı. 12 ve 19 Kasım tarihlerinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım ve iade ödemeleri hâlâ hesabıma geçmedi.
Doğa Sigorta’dan, tarafıma taahhüt edilen prim iadesi ödemelerinin gecikmeksizin, belirtilen hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla
Şikayet var'a ilettiğin mesaja ilk iş günü cevap geldi. Sorun çözüldü.
