to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’dan Prim İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
24.10.2025 tarihinde aracıma Doğa Sigorta üzerinden 22.069,93 TL bedelle trafik sigortası yaptırdım. Aracımın satışını 25.12.2025 tarihinde gerçekleştirdiğim için sigortanın iptal edilerek prim iadesinin yapılması amacıyla Doğa Sigorta ile görüştüm. Tarafıma 18.321,10 TL iade yapılacağı bilgisi verildi ve bu tutarın 3 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi.
İade ödemesi için İş Bankası’na ait IBAN’ımı verdim, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Konuyla ilgili olarak Doğa Sigorta’yı toplam 4 kez aradım, her seferinde dekont gösterdiklerini, paranın göründüğünü, sorunun bankadan kaynaklı olabileceğini söyleyip bankayla görüşmem gerektiğini belirttiler. Banka ile yaptığım kontrollerde ise adıma gelen herhangi bir para görünmüyor.
169443200 numaralı poliçeme ait prim iadesinin, verilen sözler doğrultusunda hesabıma gerçekten yatırılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
