to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta'dan İptal Edilen Zorunlu Trafik Sigortası Ücreti 16.520 TL İadesi Yapılmadı
10 Eylül 2026 tarihinde Doğa Sigorta üzerinden yanlışlıkla bir araca zorunlu trafik sigortası yapıldı. Aynı gün içinde acente aracılığıyla poliçe başlangıçtan iptal edildi ve bu işlem için 16.520 TL kredi kartımdan tahsilat gerçekleşti. Poliçe ürün numarası 203398807 olan bu işlem için, iptal yapılmasına rağmen ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Benden IBAN numaram istendi, bilgileri paylaştım ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı, kredi kartı ekstremde de halen Doğa Sigorta a. Ş. Harcaması olarak görünmeye devam ediyor.
Başlangıçtan iptal edilen bu poliçenin 16.520 TL tutarındaki bedelinin, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede kredi kartıma veya ilettiğim IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Mağduriyet devam ediyor herhangi bir çözüm iade vesaire yapılmadı. Telefon ile aranıp müşteri hizmetlerinden sadece konuyu teyit ettiler bekliyoruz
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri tahsilat birimini 20 gündür arıyorum kesinlikle ulaşamıyorum.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
