Doğa Sigorta’da Gecikmeli İtiraz Cevabı Ve Reddetme Kararı

Doğa Sigorta'dan konut poliçem var ve yakıt sızıntısı klozu yer almakta. Evimde doğalgaz kaçağı meydana geldi, enerji kesildi, tadilat yapıldı ve bu sebepten sigortama başvurdum. Hiçbir dönüş yapılmadı. Ben aradım ve reddedildiğini öğrendim. Lakin hemen itiraz başlattım ve 2 gün içerisinde karar uzmanı sizi arayacak dediler. Değil 2 gün 5 gün geçmesine rağmen hala dönüş yok, yani parayı alırken her şey iyi ama iş başa düşünce maalesef oralı bile olunmuyor. Daha sizinle işim olmaz ama hakkımı da sonuna kadar savunurum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin 7/24 arayabilir ya da bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Merhaba, Yapılan tespitlerde gaz kaçağı bulunduğu, bu nedenle gazın kesildiği ve onarım işlemleri tamamlanana kadar açılmadığı belirlenmiştir. Onarım işlemleri gerçekleştirilmiş olup gaz yeniden açılmıştır. Ancak, yapılan onarım bedelinin yeniden talep edildiği anlaşılmaktadır. İnceleme sonucunda söz konusu hasarı kapsayan herhangi bir teminat bulunmadığı tespit edilmiştir. Bu nedenle talep edilen onarım bedeli poliçe kapsamı dışında kalmaktadır. Bilgilerinize sunarız. İyi çalışmalar. Gelen cevaba bak, ölseydiniz öderdik yazmanız daha mantıklıymış.




















