to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam Hatalı Kayıt Nedeniyle Teminatı Kapsamadı
Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, Kayseri’deki Erciyes Kartal Hastanesi’nde yaşadığım bir durumda teminatım kullanılmadı. Eşimin koltuk altındaki kitleler için yaklaşık 1 hafta önce hastaneye başvurduk. Hastanedeki doktor, sisteme “süt bezi büyümesi, gebelikten kaynaklı” şeklinde bir ifade girmiş. Eşim 3 ay önce doğum yapmış olmasına rağmen bu şekilde girilen ifade nedeniyle sigorta şirketinin bu işlemi karşılamadığı söylendi.
Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen bu işlem için hastaneye cebimden 4.360 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Eğer bu masrafları kendim ödeyeceksem, neden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdığımı gerçekten sorguluyorum. Sorunun tamamen doktorun sisteme girdiği ifadeden kaynaklandığı belirtiliyor ancak mağduriyet yaşayan taraf biz olduk.
Poliçe numaram 170031025’tir. Doğa Sigorta’nın, yaşadığım bu mağduriyeti inceleyerek, söz konusu işlem ücretinin tamamını geriye dönük olarak tarafıma iade etmesini ve bu hatalı kayıt nedeniyle sigortamın devre dışı bırakılmasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız İçin bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Konuşmayı anlatıyorum kısaca doktor gebelik yazdı diye ödeme yapamayacaklarını söylediler gebelik yazmasa problem yok yani ben gerçekten işlerimi kolaylaştırayım diye para veriyorum sonrasında gidiyorum doktorun bir kelimesi yüzünden tekrar para veriyorum bir de ultrasonda dahil oda bir dünya para orası ayrıda en son diyeceğim buradan okuyan olursa diye yazıyorum doktorun yazdığı epikriz raporunu önce siz okuyun arkadaşlar hatta ve hatta sigorta şirketinden diğer teminatlar hakkında bilgi isteyin önce söylemiyorlar sonrasında bir ton para ödemek zorunda kalırsınız benim gibi sonuç olarak pişmanlığım hat safhada kimse parayı kolay kazanmıyor bu arada Allah kimseyi sağlıkla sınamasın herkese sağlık sıhhat versin kimdede hakkım kalıyosa helal etmiyorum...
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
