Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğa Sigorta Kasko İptal İadesi 15 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

25 Kasım 00:36
395

Doğa Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçemi 10 Kasım tarihinde iptal ettim. İptal işlemine istinaden yaklaşık 18.500 TL tutarında iade alacağım olmasına rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik 10 kasımda tarafına iletilmesine rağmen teyit in aradığım tarihin baz alınması da ayrıca saçmalık benim tarihim iptal tarihidir kart iadesi olmuyorsa IBAN bilgilerimi de paylaşmama rağmen mağduriyetim giderilmiyor tahsilat bölümüne ulaşmak için telefonumun meşguliyeti ise çantası acilen tarafıma tutarımın yatırılmasını arz ediyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüğümde sürekli oyalanıyor, net bir tarih veya açıklama alamıyorum. Poliçe numaram 15***0250 olup, iade sürecimle ilgili somut bir adım atılmasını istiyorum.

Kasko iptal iade tutarımın herhangi bir ek gecikme olmadan, ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 00:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

25 Kasım 17:43

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir

E devlet üzerinden ben kurumu şikayet ettim etmesi çok kolay bende sizle aynı durumu yaşıyorum. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Şikayet Başvuru ve Takibi yazarsanız e devlete oradan form oluşturabilirsiniz. Bu durumu yaşayan herkese de paylaşacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Kasko İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

13 Kasım 16:05
567
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptal Edilen Poliçenin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor

07 Kasım 08:53
663
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Kasko İptali Sonrası İade Gecikmesi ve Bilgilendirme Eksikliği

21 Kasım 11:10
368
Benzer Şikayet Yaz