Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta Kasko İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

13 Kasım 16:05
567

05.11.2025 tarihinde aracımı sattığım için Doğa Sigorta'daki kasko poliçemi iptal ettirdim. Kullanmadığım 115 günün ücret iadesi tarafıma hesaplandı, zeyilname düzenlenip bana iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3.944,36 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Poliçe numaram 148**55, araç plaka numaram ise 16***306’dır. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, ödemenin bankaya yapıldığına dair bir referans numarası ya da dekont alamadım. Sadece zeyilname tarafıma ulaştırıldı, 1 hafta geçti fakat ödemem hâlâ gerçekleşmedi.

Kullanmadığım poliçe süresine ait ücretin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

13 Kasım 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş

14 Kasım 16:20

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.

Yusuf
14 Kasım 16:55

Tarafıma iletmiş olduğunuz makbuzda "08.11.2025 tarihinde gönderilecektir" yazıyor. Fakat ayın 14 ündeyiz hala ödenmedi. Bankayı aradım yetmedi şubeye de gittim. Tarafıma gönderilen veya provizyonda bekleyen bir herhangi bir ödeme yok. Acilen iademin yapılmasını talep ediyorum.

Yusuf
18 Kasım 21:30

Tarafıma hala bir dönüş yapılmadı. Ödeme hala yapılmadı. Keşke sizinle hiç tanışmasaydım. Bin pişmanım. Sizden kasko yaptırdığıma üzülüyorum. Bir daha asla yaptırmam. 4 bin liralık acı bir ders oldu. Hakkım olan parayı geri alamıyorum şaka gibi...

Yusuf
18 Kasım 21:33

Müşteri ilişkileri bile geri dönüş yapmıyor. Kimse ilgilenmiyor. Aracımı sattığım için kaskomun eksik günlerinin geri ödenmesi gereken parasını geri alamıyorum. Sigortayı yaptırdığım acente bile sizden dönüş alamadığını söylüyor. Doğa Sigorta firma pişmanlıktır...

24 Kasım 14:26

Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla

Yusuf
25 Kasım 08:44

Ayın 5 inde 3 gün içinde iade edileceği söylendi. Ayın 8 inde 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Ayın 18 inde 10 gün içinde ödeneceği söylendi. Yazıklar olsun sizden sigorta yaptırdığım güne. Zerre kadar güvenmiyorum size. Sürekli 10 gün 10 gün diye diye oyalıyorsunuz. Bu firmadan bir daha asla ve asla sigorta yaptırmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Doğa Sigorta İptal Edilen Poliçenin Ücreti Günlerdir İade Edilmiyor

07 Kasım 08:53
663
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Poliçe İptali Ve Ücret İadesi 15 Gündür Yapılmıyor

11 Eylül 09:56
586

Poliçe İptali Sonrası İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

12 Kasım 10:29
616
Benzer Şikayet Yaz