to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta, 2,5 Yıldır Bedeni Hasar Ödememi Yapmıyor Ve Mağduriyetimi Artırıyor
21.11.2022 tarihinde geçirdiğim trafik kazasında %100 karşı taraf kusurlu olmasına rağmen, Doğa Sigorta bedeni hasar ödememi hâlâ gerçekleştirmedi. Kazada bacağımda kırık oluştu, ameliyat oldum ve platin takıldı. O günden beri uzun süre yürüyemiyor, desteksiz merdiven çıkamıyor ve mağaza yöneticiliği işimi yapamıyorum. Kazadan bu yana 2,5 yıl geçti, mağduriyetim devam ediyor.
Karşı tarafın sigorta şirketi olan Doğa Sigorta, bacağım kopmadığı için sanırım sadece %5 engel oranı olduğunu iddia ediyor. Oysa benim raporum ve tahkim kararı lehime çıkmıştı. Ancak şirket, bu karara da itiraz ederek süreci uzattı ve sonrasında çıkan karar eksik oldu. 2 yıl boyunca çalışamadım, borçlarım arttı ve eski pozisyonumda iş bulamıyorum.
Tahkim ve diğer yasal süreçlerin ardından tekrar rapor almak için başvuru yaptık, 20 günü aşkın süredir hâlâ bir dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda toplamda 40 dakika telefonda beklememe rağmen hukuk departmanına ulaşamadım. Bu kadar önemli bir konuda ulaşılabilir olmamaları da mağduriyetimi artırıyor.
Doğa Sigorta'nın mağduriyetimi gidermesini, bedeni hasar ödememin bir an önce yapılmasını ve iletişim konusunda daha duyarlı olmalarını talep ediyorum. Herkesin başına gelebilecek bir durumda, böyle bir sigorta şirketiyle haklarınızı zamanında alamayacağınızı üzülerek belirtmek isterim.
Gelişme
Bacağım kopmadığı için özür dilerim. Doğa Sigorta Aşağıdaki raporda belirtildiği gibi devletin belirlediği kurallar dahilinde çıkan engel oranı %13. Rapor Üniversite Hastanesinden alındı. Ve bu malum şirkete iletildi. Ancak ne hikmetse rapor beğendiremiyoruz. Doğa Sigorta 'nin medikal değerlendirmesi %5 üzerindenmiş. (Daha önceki süreçte yaptıkları bilgilendirmede başka bir yerden aldıkları değerlendirmenin %13 olduğunu iletmişler ve yeni rapordan sonra tekrar değerlendirileceğini iletmişlerdi Şubat ayında) Kazayı yaptığım tarih Kasım 2022. 3 yıl oldu. Teminat Max 1 Milyon. Ülkedeki enflasyon vs durumunu düşündüğünüzde zaten çalışamadığım yılları da hesaba katarsanız rakam komik kalıyor. Daha da komik olan ise vicdandan yoksun tarafıma yapılan teklif. Yarısı bile değil! Araç sigortanızı yaptıracaksanız böyle durumları göz önünde bulundurun. Çünkü başınıza gelmeden ne kadar önemli olduğunu anlamayabilirsiniz. Buradaki herkese örnek olmasını dilerim.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Yazıklar olsun. Uzak durun arkadaşlar bunlardan. Önerdikleri teklif teminatın yarısı bile değil. Gram vicdan kalmamış. Bakın ölseniz ve sizin suçunuz olmasa ailenizden para ister bunlar. Uzak durun. Kendinizi Doğa Sigorta'ya karşı sigortalatın.
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
Uzun bir süreç oldu ama yine de son dönemdeki gayretiniz için teşekkür ederim
