Kullanılmamış Eğitim Kitapları İçin Geri Ödeme Talebi

Arı İnovasyon ve Bilim Eğitim Hizmetleri’nden 14.09.2026 tarihinde para transferi ile toplam 80.153,60 TL ödeyerek Lüleburgaz Doğa Koleji için 1. Ve 2. Dönem eğitim kitaplarını satın aldım. Ödeme dekontunda öğrencinin adı soyadı, T. C. Kimlik numarası ve Lüleburgaz Doğa Koleji bilgileri yer almaktadır.

Daha sonra şehir değişikliği yaparak farklı bir okula geçmek zorunda kaldım. Bu nedenle aldığım kitap setini iade etmek ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Kitapların yalnızca 2–3 tanesi kullanıldı, büyük çoğunluğu hiç açılmadı, özellikle 2. Dönem kitapları olduğu gibi duruyor.

Kurumla yaptığım görüşmede kitapları iade alamayacaklarını, bedel iadesi yapmayacaklarını belirttiler. Taşınma ve okul değişikliği gibi zorunlu bir nedenle artık bu kitapları kullanma imkanım kalmadığı halde, bu tutardaki bir bedelin tamamen yanmış sayılması hem hakkaniyete hem de tüketici memnuniyetine aykırı diye düşünüyorum.

Kullanılmamış ve az kullanılmış kitapları iade ederek, mümkünse tamamının, değilse en azından kullanılmamış olanların bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.