Doğa Ecza Deposu Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Ürün İstiyorum

Fevzi · 2026-01-30T19:13:45+03:00

Doğa Ecza Deposu’ndan WhatsApp üzerinden Libidorex Formen siparişi verdim, ancak kargoyu açtığımda gelen ürünün tamamen farklı olduğunu görünce şaşırdım. Çarşamba günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ve paketten sipariş ettiğim ürün değil, başka bir ürün çıktı. Durumu WhatsApp üzerinden ilettiğimde bana, bu ürünü “hediyemiz olsun, ücretsiz çıkış yapacağız” şeklinde bir dönüş yaptılar; bunun dışında herhangi bir çözüm, açıklama veya düzeltme teklifi sunmadılar. Ben sipariş ettiğim ürünü eksiksiz ve doğru şekilde teslim almak istiyorum. Yanlış ürün gönderimi ile ilgili olarak siparişimdeki asıl ürünün en kısa sürede tarafıma doğru şekilde gönderilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

Fevzi

Doğa Ecza Deposu üzerinden WhatsApp aracılığıyla Libidorex Premium Formen damla siparişi verdim. Siparişimi çarşamba günü oluşturdum, cuma günü ürün elime ulaştı ve kapıda ödeme ile 2.000 TL ödedim. Ancak sipariş ettiğim ürün yerine tarafıma “Lady Era Women Droop” isimli, kadınlara yönelik bir ürün gönderildi. Durumu hemen WhatsApp üzerinden yazdığım numaraya bildirdim. Bana, yanlış gelen ürünün “hediyemiz olsun, ücretsiz çıkış yapacağız, yenisini göndereceğiz” şeklinde ifadelerle telafi edileceği söylendi. Bunun üzerine ben de bu ürünün erkeklerde kullanılıp kullanılamayacağını sordum ve ürünün kadınlar için olduğu ortaya çıktı. Bugün gündüz yaptığımız bu yazışmalardan sonra ise mesajlarıma artık cevap verilmemeye başlandı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş ettiğim Libidorex Premium Formen damlanın bir an önce tarafıma gönderilmesini veya ödediğim 2.000 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.