Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgi Yok, İade Talebim

30 Mayıs Cumartesi günü Doen internet sitesi üzerinden birkaç parça elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Firma ile görüştüğümde siparişimin en geç 2 hafta içinde elimde olacağını söylemişlerdi ancak bu süre çoktan geçti.

Şu anda siteye girmeye çalıştığımda sayfada bakım çalışması var uyarısı çıkıyor ve siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünlerimi göndermedikleri gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Ürünleri artık beklemek istemiyorum, ödemiş olduğum tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.