Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

16 Haziran’da Doentr isimli internet sitesinden “Kayısı Kayık Yaka İncili Mini Elbise” adlı ürünü 3.099,99 TL ödeyerek, kredi kartı ile online ödeme yöntemiyle satın aldım. Siparişime #1303 numarası verildi.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siteye girdiğimde sayfa “tadilatta” olarak görünüyor, bu nedenle sipariş durumunu da takip edemiyorum. Firmaya e-posta ile ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sitede başka bir iletişim bilgisi de bulunmuyor.

Ürünüm ne gönderildi ne de tarafıma bilgi verildiği için, ödediğim 3.099,99 TL tutarının en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.