

Çiğ Tavuk Gönderildi, Çözüm Ve Telafi Sunulmadı

28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 04.15’te İzmir Buca’daki Dodo Pizza’dan Dodster Box siparişi verdim. Sipariş için online olarak yaklaşık 250 TL ödeme yaptım. Ancak kutunun içinden çıkan tavuklar çiğ ve hiç pişmemiş haldeydi, resmen bütün tavuk parçaları içi tamamen çiğ şekilde geldi. Bu durum he...
Dodo Pizza Yanlış Bilgilendirme Ve Hatalı Sipariş Yönlendirmesi Sonucu Mağduriyet

01 Kasım tarihinde Mersin Dodo Pizza şubesine gittim. Sipariş vermek üzereyken oradaki çalışan, Dodo Pizza uygulamasını indirirsem siparişimin ücretsiz olacağını söyledi. Ben de uygulamayı indirdim. Sonrasında çalışan, telefonumu alarak bana göstermeden istediğim ürünleri ekledi ve fiyatı yüksek ola...
Kampanya Menüsünde Yanıltıcı Fiyatlandırma İle Mağduriyet Yaşadım

25 Eylül 2025 günü saat 16.00 civarında Adana’da Dodo Pizza’dan kampanya menüsü olarak sipariş verdim. Ancak kampanya ile ilgili yanlış bilgilendirme yapıldı ve menü olarak seçtiğim ürünlerin her birine ayrı ayrı fiyat çıkardılar. Bu durum hem yanıltıcı hem de oldukça can sıkıcıydı. Siparişimi veri...
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İade Sorunu: Dodo Pizza Bostanlı'da Büyük Hayal Kırıklığı
11.08.2025 tarihinde saat 20:56'da Dodo Pizza Bostanlı şubesinden Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim ve online ödeme yaptım. Bir süre sonra siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Uygulama üzerinden şubeyi aradığımda, kuryenin ürünü teslim ettiğini söylediler. Detay istediğ...
Kasiyer Davranışı Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
İzmir Bostanlı şubesinden iki kişilik menü aldım. Sırada olan bütün müşterilerden kasiyer arkadaşımız isim alıp numara vermiş, fakat bana sadece top emojisi koymuş. Siparişimi almaya giderken insanların alaycı bakışlarıyla karşılaştım. Şikayet etmek için yaka kartına baktım, ancak çalışanlarda yaka ...
Müşteri Temsilcisinin Saygısız Ve Yetersiz Davranışı
Dodo Pizza müşteri temsilcisi ile 04.06.2025 tarihinde, saat 18.01'de görüşme sağladık. Temsilci, soruna çözüm bulmak yerine oldukça kaba bir şekilde bana ne yapmam gerektiğini, ses tonunu yükselterek anlatmaya devam etti. Temsilcilerin, konusunda uzman, yetenekli ve en önemlisi iletişim becerisi yü...
Dodo Pizza Sipariş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Eksikliği

Dodo Pizza pişmanlıktır. 11.12.2024 tarihinde sat 19:34'te online uygulamadan sipariş verdim. Bir sıkıntıdan kaynaklı olarak bankada provizyonda görünüyor ancak firmanın sistemine düşmedi. WhatsApp üzerinden görseldeki yazışmalardan sonra siparişimi göndereceğini bindiren dodo Pizza siparişi teslim ...
Dodo Pizza Gece Yarısı Sipariş Sorunu: İletişim Eksikliği Ve Geciken Teslimat

Merhaba, 18 Haziran gecesi saat 01:59'da Yemeksepeti üzerinden Dodo Pizza'dan yemek siparişi verdim. Normalde Dodo Pizza'nın kendi uygulamasından haftada en az 2 kere sipariş veririm, ancak bu sefer Yemeksepeti'nde Joker görünce kullanmak istedim. Aradan 1 saat geçti, sipariş hala elime ulaşmadı. Bu...
Dodo Pizza Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İletişim Problemleri

Doğu Garajı şubesine kızımla geldik, iki adet sipariş verdik ancak kızımın siparişi geldi. Benim siparişim ise gelmedi. 10 dakika bekledikten sonra siparişimin hazır olduğunu panodan görüp, siparişi almak için gittiğimde benim verdiğim siparişin olmadığını gördüm. Zeytinsiz ve mısırısız İtalyan pizz...









