Kampanyalı Kolajen Ürününde Renk Değişimi Ve Kabarmalar, Sağlık Endişesi Ve Değişim İsteği

Kampanyalı olduğu için Doctamin Icollagen markalı kolajen ürününden satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığım kısa süre içinde şişelerdeki renklerin farklılaşmaya başladığını ve üzerlerinde garip kabarmalar oluştuğunu fark ettim. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin ettiği için ürünü kullanmaya, içmeye korkuyorum.

Ürünleri Trendyol üzerinden ve markanın Instagram üzerinden yönlendirdiği kendi sitesi aracılığıyla aldım. Kısa sayılabilecek bir süre içinde böyle bir bozulma belirtisi görmem, ürünün güvenilirliği ve sağlığa uygunluğu konusunda beni endişelendirdi.

Markanın Instagram sayfasına tekrar ulaşmak istediğimde sayfanın kaldırıldığını gördüm ve bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumu iletip bilgi alamadım. Bu süreçte ne ürünle ilgili bir açıklama yapılması ne de bir geri dönüş olması, güvensizliğimi daha da artırdı.

Şu an elimde olan bu ürünleri kullanmak istemiyorum ve sağlığım açısından risk oluşturduğunu düşündüğüm için, satın aldığım ürünlerin mümkünse Jelibon formundaki ürünleri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sağlığa uygunluk konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ürünlerdeki renk değişimi ve yüzeydeki kabarmaları gösteren fotoğrafları da şikayetime ekledim.