to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir İstinyePark Boyner mağazasından yaklaşık 6 ay önce iki adet Dockers marka pantolon satın aldım. Pantolonları 2–3 aydır kullanmama ve sadece bir kez yıkamama rağmen, her ikisinin de rengi neredeyse tamamen soldu, adeta boya attı.
Bu bariz sorunun ardından ürünleri Boyner aracılığıyla incelemeye gönderdiğimde, markadan hiçbir gerekçe belirtilmeden red kararı verilerek ürünler tarafıma iade edildi. Ürünleri teslim almaya gittiğimde mağazada bir bayan müşteri de aynı marka pantolonlarda aynı sorunu yaşadığını ifade etti. Bu kadar bilinen ve isim yapmış bir markanın bu tutumu, açık bir üretim/kalite problemi ortadayken sorumluluk almaması, markaya kesinlikle yakışmamaktadır.
Ürünlerdeki renk solmasının ve boya atmasının üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da sorunsuz ürünlerle değişim talep ediyorum. Gerekli telafi yapılmadığı takdirde, son derece haklı olduğumu düşündüğüm bu konuda başvuru haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Boyner mağazalarının Marmara Forum şubesinden Dockers markasına ait iki pantolon satın aldım. Arife günü aldığım pantolonlardan biri, henüz bir ay bile olmadan ve hiç yıkanmadan, bayram günü rengini attı. Diğer pantolonu kışın almıştım, onun için kendi kullanımımı sorgulayabilirim; ancak yeni aldığı...
Emaar AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım b*** marka pantolon, henüz bir ay bile geçmeden aşırı derecede bollaşmıştır. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, talebim reddedilmiştir. Ayrıca, aynı mağazadan aldığım iki adet Dockers marka pantolonun renkleri solmuş ve bu ürünler için yaptığım ince...
Eskişehir Boyner mağazasından aldığım 3 adet Dockers marka pantolon ile ilgili şikayetimi, sadece ürünü firmaya göndererek sizi sorunla ortada bırakıp görevini tamamlıyorlar. Sizin ne yaşadığınız kimsenin umurunda değil. Ben, aldığım ürünlerde firmanın malının arkasında durmasını beklerdim. Orada sa...
Dockers marka iki adet pantolonu Boyner Maltepe mağazasından 12 Kasım 2023 tarihinde aldım. Severek kullanmakta olduğum pantolonlardan bir tanesi bel ve diz arasından renk attı. Ürünü incelenmesi için Boyner vasıtasıyla ilgili firmaya 15 Temmuz 2024 tarihinde gönderdim. Sonuç kullanıcı hatası olarak...
19.11.2023 tarihinde Metropol AVM Boyner mağazasından almış olduğum Dockers marka pantolonu çok az giymeme ve sadece 2 kez yıkamama rağmen, lacivert renkli pantolonda bariz renk solmaları ve beyazlaşmalar oluştu. Ürünü Boyner mağazası müşteri ilişkilerine götürdüğümde oradaki çalışanlarda benimle a...
Yorumlar