to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
10 Kasım 2025 08:27812
22.10.2025 tarihinde Doa Kozmetik’ten #15131191 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde BHA yıkama jeli, laktik asit, BHA tonik ve kepek karşıtı sprey ürünleri bulunuyor. Sitede 10 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ 'paketleniyor' olarak görünüyor ve ürünlerim gönderilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona ulaşamadım, e-posta göndermeye çalıştım fakat iletilemedi, sosyal medya üzerinden de mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Adana.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
