to read complaints and reviews, or file yours.
Gelen kargo paketi ıslanmış, içindeki ürünler dökülmüş ve kutuları yıpranmıştı. Gönderdikleri gül suyu tamamen kargo paketine dökülmüş, bitmiş ve diğer ürünlerin kutularını yıpratmıştı. Doa Kozmetik'e mail, mesaj, telefon yoluyla 3 hafta boyunca ulaşmaya çalıştım. Hiçbir iletişim şekline cevap vermediler, geri dönüş yapmadılar, zaten ürünleri de çok geç gönderdiler
Doa kozmetiğin kendi hesabından yaklaşık 10 gün önce sipariş verdim. Ödemeye alındı diyor. Kargoyla ilgili bir bilgi hal...en yok. Ne müşteri hizmetleri telefonu açıyor ne mesaj attığınız zaman geri dönüş oluyor. Kimse bilgilendirmek için iletişime geçmiyor. Ürünler gelecek mi, iptal mi olacak, paramı
Doa Kozmetik adlı siteden üç ürün satın aldım. 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Defalarca e-posta ...gönderdim ve telefonla ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Instagram üzerinden iletişim kurmayı denedim ancak oradan da bir yanıt alamadım. Üslubum her zaman kibar ve nazi
Doa kozmetikten 3 adet ürün siparişi verdim. Bana gelen 2 adet ürün, maalesef eksik gönderilmiş. Telefonu arıyorum cevap... veren yok. Nereden nasıl ulaşırım bilmiyorum. Mağduriyetim nasıl giderilecek? Mesaj atıyorum ama cevap verecekler mi onu da bilmiyorum. Zaten kargom yaklaşık 1 ayda geldi. Bir ayı
Doa Kozmetik ücretini ödemiş olduğum ürünlerimi eksik gönderdi. Bir buçuk aydır ne müşteri hizmetleriyle iletişime geçeb...iliyorum ne de sosyal medya hesaplarından. Müşteri hizmetleri telefonu bile açmıyor. Ürünler gelmeyecekse de para iadesinin yapılmasını istiyorum.
Doa Kozmetik'ten 14 Kasım 2023 tarihinde bir krem satın aldım. Bugün 10 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi...; son dört gündür paketleniyor olarak gözüküyor. Sitedeki destek alanından mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise maalesef k
