to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden “parfüm” ve “şampuan” siparişi verdim. Sipariş numaram: 65014642. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 1.402,60 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, yaklaşık bir aydır sürekli “ürün gelecek” denilerek oyalandım. Ürünler ellerinde yoksa ve uzun süre gelmeyecekse, neden online satışta stokta gösterildiğini anlamış değilim. Şu ana kadar herhangi bir çözüm teklifi veya net bir teslimat tarihi de sunulmadı.
Siparişim gönderilmediği için ücretimin iadesini talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in kendi internet sitesinden “Saç Bakım Şampuanı” siparişi verdim. Sipariş numaram: 5503**88. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Sipariş tutarı kargo dahil 275,60 TL’dir. Defal...
23 Temmuz 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in web sitesinden 2 adet saç bakım şampuanı ve 1 adet saç besleyici tonik sipariş ettim (Sipariş No: 45026769). Toplam 638,20 TL tutarındaki siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslim...
30.08.2025 tarihinde Doa Kozmetik’in internet sitesinden 45060183 numaralı siparişimle yük yıkama jeli, şampuan, gül suyu ve çeşitli serumlar olmak üzere toplam 1224,24 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağme...
31 Ağustos 2025 tarihinde Doa Kozmetik’in resmi internet sitesinden 5506**97 numaralı siparişimle “Keratin saç maskesi” ve “hyaluronik asit şampuan” aldım. Siparişim üzerinden tam 55 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile 1.900 TL olarak yaptım ve bu sü...
Yorumlar