Doa Finans Katılım'da Bireysel Hesap Doğrulama Sürecinin Uzun Sürmesi Ve Para Çekememe

Doa Finans Katılım’da bireysel hesabımın doğrulama süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulamada yaklaşık 1 aydır “Başvurunuz değerlendirme aşamasında” uyarısı görünüyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum.

Hesabımı doğrulayamadığım için hesabımdaki parayı çekemiyorum. Uygulama içinde ya da başka bir kanaldan karşı tarafta muhatap bulamıyor, kimseyle görüşme yapamıyorum. Ne sürecin neden uzadığı ne de ne zaman sonuçlanacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Doa Finans Katılım’dan hesabımın doğrulama işlemlerinin acilen tamamlanmasını ve hesabımdaki parayı sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.