Hesap Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Çekemiyorum

Doa uygulamasını kullanıyorum ve dünden beri hesabımdan para çekme veya başka bir hesaba para gönderme işlemi yapamıyorum. Uygulama üzerinden para çekmek istediğimde sürekli “hesap doğrula” uyarısı çıkıyor ve ardından beni Doa Finans’a yönlendiriyor, ancak bu yönlendirmeden sonra da herhangi bir işlem yapamıyorum.

Şu anda hesabımda 354 TL bulunuyor ve ne bu tutarı çekebiliyorum ne de başka birine gönderebiliyorum. Bu durum beni mağdur ediyor ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde destek alamadım. Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, doğrulama sorununun çözülmesini ve paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.