Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yabancı Kimlik Numaralı Kullanıcıların Depozito Sistemi Kayıtları Engellendi

Yabancı Kimlik Numaralı Kullanıcıların Depozito Sistemi Kayıtları Engellendi
281

Doa uygulamasına Depozito Yönetim Sistemi kapsamında kayıt olmak istedim ancak kimlik seri numarası zorunlu alan olduğu için kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Türkiye’de yasal olarak ikamet eden, Yabancı Kimlik Numarası, ehliyet ve aktif banka hesabına sahip bir kullanıcı olmama rağmen, geçerli bir kimlik numaram olmasına karşın uygulamadan yararlanamıyorum.

Uygulama tarafından tarafıma iletilen yanıtta, sistemin yalnızca 18 yaş üstü Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının kullanımına açık olduğu, geçerli Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarası bulunması gerektiği, diğer ülke vatandaşlarının ise sistemden yararlanamadığı ifade edildi. Ayrıca geçici kimlikle oluşturulan hesapların doğrulamasının uygulama üzerinden yapılamadığı, bunun için Emlak Katılım Bankası’ndan fiziksel kart temin etmem gerektiği söylendi.

Depozito Yönetim Sistemi gibi çevresel ve toplumsal açıdan önemli bir projeden, ülkede yasal olarak yaşayan ve katkı sağlayan biz yabancı kimlik numarasına sahip kişilerin tamamen dışlanması, hem kapsayıcılık hem de eşitlik açısından çok ciddi bir eksiklik oluşturmaktadır. Geçerli kimlik numarasına sahip kullanıcıların, kimlik seri numarası veya vatandaşlık statüsü nedeniyle sistem dışına itilmemesini, uygulama altyapısının güncellenerek Yabancı Kimlik Numarası sahiplerinin de sorunsuz şekilde kayıt olup depozito iade süreçlerinden faydalanabilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, sistemin yasal olarak ülkede bulunan ve gerekli belgelere sahip tüm kullanıcıları kapsayacak şekilde revize edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Raaed
10 Temmuz 16:23

Doa Destek Merkezi tarafıma bir e-posta göndererek geri dönüş sağladı. Belirttiklerine göre, yabancı uyruklu kullanıcıların hesap doğrulayabilmesi için ek geliştirme çalışmaları devam etmekteymiş; ancak bu sürecin tamamlanacağı tarihe ilişkin net bir bilgi veremediler. Sonuç olarak mağduriyetim ve sistemdeki bu eksiklik şu an için hâlâ devam etmektedir. Gelişmelerin takipçisiyim ve sürecin bir an önce tamamlanmasını bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doa Balıkesir Edremit Şahindere Carrefour Hatalı Çalışıyor

Doa BalıkesirEdremit Şahindere Carrefour Hatalı Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Adem
Doa | Doa.gov.tr Geç Çalışmaya Başlayan Makine

Doa | Doa.gov.trGeç Çalışmaya Başlayan Makine

Profil fotoğrafı
Serhan
Doa | Doa.gov.tr Geri Dönüşüm Makinaları Sürekli Sıkıntılı!

Doa | Doa.gov.trGeri Dönüşüm Makinaları Sürekli Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Büşra
Doa | doa.gov.tr Tüm Cihazlar Arızalı!

Doa | doa.gov.trTüm Cihazlar Arızalı!

Profil fotoğrafı
Muammer
Doa Makinesi Çalışmıyor

Doa MakinesiÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Adem
Doa Makinesi Çalışmıyor, Şişeler Sıkışıyor!

Doa MakinesiÇalışmıyor, Şişeler Sıkışıyor!

Profil fotoğrafı
Berat