Doa | Doa.gov.tr Makinelerin Arızalı Olduğu Uyarısı İle Karşılaşıyorum Ve İşlem Yapamıyorum

Yaklaşık 15 gündür her gün Doa Finans’ın depozito iade sistemini kullanmak için Kayseri Altınoluk ve Kayseri Hacılar bölgelerindeki iade noktalarına gidiyorum. Uygulamada bu noktalar cam, pet ve alüminyum iadesi için “uygun” ve çalışır durumda görünmesine rağmen, gittiğim her noktada makinelerin arızalı olduğu uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem yapamıyorum.

Bu süre içinde toplamda yaklaşık 160 km yol yaptım ve aracım kilometrede 5 TL mazot yakıyor. Hem bu mazot masrafım hem de iade edemediğim depozito tutarlarım nedeniyle mağdur oldum. Sistem haritada uygun ve çalışır gösterildiği için bu giderlerime katlanmak zorunda kaldım.

Doa Finans’ın dönüşüm ve iade sistemini sağlıklı şekilde işletmesini, çalışmayan makinelerin uygulamada “uygun” olarak gösterilmemesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yaklaşık 1000 TL’lik depozito iadesi ve mazot masrafımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Devletle iş birliği içinde yürütülen böyle bir çalışmanın sorumluluğunun alınmasını, vatandaşı mağdur eden sorumlular hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.