to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Kuaför Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
İstanbul Şişli Nişantaşı’nda bulunan dmrstudio isimli kuaföre, sosyal medyada gördüğüm videolara ve özellikle E*** Bey’e güvenerek gittim. Ancak salon ve özellikle E*** Bey, videolarda yansıtıldığı gibi ilgili ve özenli değildi. Özellikle işlemi onun yapmasını istediğim halde, saçlarımı bambaşka biri boyadı.
Örgü kaynak ve ışıltı yaptırmak için gittim. Ben özellikle ışıltı istememe rağmen, sırf uğraşmamak için saçım düz renge çevrildi. Kendi saçımla kaynak saçlar arasında bariz bir renk farkı var ve sonuç kesinlikle konuştuğumuz, beklediğim görüntü değil. Etrafımdaki hiç kimse de saçımı beğenmedi.
İşlem için 35.000 TL ödedim. Memnun kalmadığımı salonda ilettiğimde ise ciddiye alınmadım, sadece laf olsun diye hanımefendiye bakım hediye edelim denildi. Yapılan "bakım" da saç uçlarıma su sürmekten ibaretti, hiçbir şekilde profesyonel bir işlem yapılmadı.
Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir hizmetten, hem görsel olarak hem de ilgi-alaka açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Saçlarımın renk uyumu ve görünümü bozuk durumda. Öncelikli talebim, saçlarımın profesyonelce ve ücretsiz bir şekilde yeniden düzeltilmesi; buna yanaşmıyorlarsa da ödediğim 35.000 TL’nin iadesinin yapılmasıdır.
22.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Nişantaşı’ndaki Dmr Hair Studio’da örgü kaynak / needle kaynak işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde özellikle ışıltılı bir görünüm istediğimi belirttim ancak “olmaz, size böyle daha uygun olur” diyerek düz ve bomboş bir renk yaptılar. Saç rengi kendi saçımla hiç uyumlu olmadı, taktıkları saçın dokusu da çok kötü. Bana işlem öncesinde bu saçla maşa yapabileceğim, istediğim gibi şekil verebileceğim söylendi fakat eve geldiğimden beri maşa kesinlikle tutmuyor, ne yaparsam yapayım şekil almıyor. İlk gün zaten Erol Bey ile bu konularda tartışma yaşadık ama buna rağmen işlem bu şekilde tamamlandı. İşlemi yaptırdığımdan beri saçlarımı sürekli bu kötü şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu işlem için kredi kartıyla toplam 35.000 TL ödeme yaptım. Verilen hizmet ne söylenene ne de ödediğim ücrete kesinlikle değmiyor. Ya saçlarımın renk ve doku olarak düzgün ve söz verildiği şekilde ücretsiz olarak düzeltilmesini ya da bu mümkün değilse saçları söküp paramın iadesini talep ediyorum.
