Şikayetvar’da Yapay Zeka Yanlış Firma Gösteriyor

Bugün, yaklaşık 09:30 civarında Şikayetvar.com üzerinde Dmax kanalıyla ilgili bir şikayet metni oluşturdum. Ancak sistemde kullanılan yapay zeka, şikayet metnimi iki kez yazdırmama rağmen başlıkta ve “şikayetçi olduğum firma” kısmında Dmax yerine başka bir firma göstererek hatalı kayıt oluşturdu.

Beşer dakika arayla iki kez deneme yaptım ve her ikisinde de başlık ile şikayetçi olduğum firma kısmı yanlış yazıldı. Bu durum, sanki bambaşka bir firmayı şikayet ediyormuşum gibi görünmesine neden oluyor ve şikayetimin muhatabını tamamen değiştirdiği için beni mağdur ediyor.

Şikayetvar’dan talebim, az önce yayınladığım şikayetin başlığını ve “şikayetçi olduğum firma” bilgisini düzelterek şikayetimin Dmax firması hakkında olduğunu net ve doğru şekilde göstermesidir. Ayrıca aynı hatanın tekrarlanmaması için kullanılan yapay zekadaki sistemsel sorunun incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.