to read complaints and reviews, or file yours.Puma Ayakkabı İadesinde Mağduriyet
Dış store mağazasından Trendyol aracılığı ile Puma Rebound çocuk ayakkabısı aldım. Cuma günü teslim aldığım ürün 2 saat kullanıldı ve iade süreci incelemesi için gönderim sağladım. Ancak ürünü kusurlu olarak kabul etmediler ve geri gönderim sağladılar. Puma'yı aradığımda böyle bir gönderim olmadığını ilettiler. Analizi Dış Store sağlamış ve geri göndermiştir. 2 saat giyme ile gelen durum sol ayak ucu soyulmaları var. Mağaza tamamen ilgisiz, Trendyol tamamen ilgisiz. Mağduriyet yaratıyorlar. Ürünün incelenmesini ve ücret iadesini talep ediyorum.
Dks store ayakkabıyı pumaya incelemeye bile göndermeden kendilerince ret verip ürünü geri gönderdiler sağlam gönderdiğimin kutu bile yırtık geldi. Bir de yazı yazmışlar yazıda Pumayı tercih ettiğiniz için teşekkürler demişler. Pumanın süreçten haberi bile yok. İşlemin hızlanması ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi gerekmektedir. Ancak muhatap bile bulamamaktayım.
