to read complaints and reviews, or file yours.Bu kadar sorumsuz bir firma Türkiye'de yoktur. Arıyorum, cevap vermiyorlar. Teknik servis ekibine 10 gündür ulaşamıyorum. 50 defa aradım, beklemeye alıyorlar. Üstüne üstlük telefonda azarladıkları yetmediği gibi hakaretler ediliyor.
Yaklaşık 1 aydır Dji Karacasulu firmasına mail atmamıza rağmen cevap verme zahmetinde bulunmuyorlar. Şirket, daha önce t...eknik servis ile yaşadığım sorunu da bir türlü çözememişti. Buraya yazarak çözüm aramak beni üzüyor. Yeni bir ürün almak istiyorum ancak Türkiye satış firması olmasına rağmen ne ür
Bu mağaza kesinlikle garanti konusunda hiçbir destek vermedikleri gibi, müşteri olarak yorum ekindeki video kaydını kend...ilerine gönderdiğim ve arızası net şekilde belli olan ürüne "Biz baktık, bir şey yok" cevabını yazarak garantiden yapmak istememektedirler. Zaten servisle ilgili hiçbir birimle gör
Bu firmaya ürünler siparişinden 1 aydan fazla süre geçtikten sonra teslim edilmedi ve yarışmadan elendik siparişimizi ip...tal etmek zorunda kaldığımızı belirttik. İade sürecinin başladığını ve en kısa zamanda iadenin yapılacağını belirtilerek bizi oyaladılar. Tüm süreç yazışmalar üzerinde sabit olma
Ürünü alalı bir hafta olmadan arıza vermeye başladı. Motoru yandı, kumandası zaten düzgün çalışmıyor ve kamera kalitesi ...çok kötü. Bu sefer gerçekten sinirlendim. Sağ ön motor tamamen eridi. Anlayamadım, garanti kapsamıyor ve piyasada yedek parça da bulunmuyor. Lütfen yardımcı olun, çok mağdur durumd
Satıcı, "teknik servis tarafından değiştirilmeyen bataryalar garanti kapsamında değildir" iddiasında bulunarak değişim y...apmayı reddetmektedir. Ancak bu iddia, hem ürünün niteliği hem de firmanın web sitesinde yer alan satış sözleşmesiyle çelişmektedir. Ürünün bataryası, "tak çalıştır" özelliğiyle ko
