Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27312831

Dizel Isıtıcı Kötü Müşteri Deneyimi Ve İade Sorunu

profile
Ömer
Dizel Isıtıcı
21 Aralık 2023 17:04
2.513

Bir yakınım, depremzedeler için bir karavan tipi ısıtıcı sipariş etti. Ürünü yaşlı ve engelli olduğu için geç kurabildi ve sadece 2-3 gün kullanabildi; çünkü sürekli duman çıkartıp kapanıyordu. Bu durum, yalnız yaşayan yakınım için hayati tehlike oluşturabilirdi. Ürünü iade etmek istedik fakat iade süreci ve karşılaştığımız tutum gerçekten iticiydi.

İade için çok uğraştık ve firmaya ulaştığında, ürün incelendikten sonra eksik ve deformasyon olduğu gerekçesiyle 3 liralık hortum için bin tl kesinti yapılacağı belirtildi. İletişim kurduğumuz kişi, yakınımın durumunu öğrendiğinde yardımcı olmak yerine 'IBAN atın, bağış yapalım' şeklinde çirkin bir yaklaşımda bulundu.

Bu davranış karşısında şaşkına döndüm ve konuşmayı sürdüremedim. Bu tür bir yaklaşımı kabul etmiyor ve hakkımızı helal etmiyorum. İçimiz rahat çünkü doğru olanın ne olduğunu biliyoruz. UNO tecnica, bu yaşananlar sebebiyle size karşı duyduğumuz güven sarsıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Fatura Düzenlenmemesi

profile
Erdinç
Unotecnica
14 Ağustos 2025 18:58
251

20.03.2024 tarihinde UNO Tecnica'nın distribütörü olduğu Webasto marka UNO Tecnica dizel ısıtıcıyı satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 5 Mart 2025 tarihinde cihazı açtığımda siyah duman atarak çalışmadı ve arıza verdi. Ürün, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamında olması...

1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Unotecnica Mağduriyeti!

profile
Erdinç
Unotecnica
15 Ağustos 2025 14:29
271

20.03.2024 tarihinde UNO Tecnica'nın distribütörü olduğu Webasto marka UNO Tecnica dizel ısıtıcıyı satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 5 Mart 2025 tarihinde cihazı açtığımda siyah duman atarak çalışmadı ve arıza verdi. Ürün, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl garanti kapsamında olması...

1
Şemsinur sonuçtan hiç memnun değil

Bayhekim Bitkisel Siparişimi İptal Etme Tehdidi

profile
Şemsinur
Bayhekim Bitkisel
19 Temmuz 2023 00:17
16.988

Ürünü amcamın rahatsızlığı için almıştım ve mağdur oldum. Ben ürün aldıktan sonra sipariş takibi yapabilmek için mesaj attım ve dönüş almadım görüldü. Attılar aksi takdirde tekrardan yazdığım zaman hakarette bulundular. Siparişimi iptal edil para göndermemekte tehdit edildim ve o kadar kaba anlayışs...

2 Destek
6 Yorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Çimen İletişim Merkezi (Ankara) Hoşgörüsüz, Katı Esnaf

profile
Fatih
Çimen İletişim Merkezi (Ankara)
09 Ekim 2023 09:22
367

ben bedensel engelli bir bireyim. Muhitim'de bulunan bu müesseseden, şarj kablosu satın aldım. Birkaç gün sonra da, ihtiyaç kalmadığı için, ihtiyaç fazlası olacağından, hiç kullanmadan-kutusuyla ve fişi ile beraber, iade etmek için müesseseye gittim, iade etmek istediğimi rica ettim. Müessese sahibi...

Çimen İletişim Merkezi (Ankara) Hoşgörüsüz, Katı Esnaf
2 Yorum
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Orterel Medikal Güvensiz Ve Engelli Bireylerin Haklarını Mağdur Etti

profile
Zehra
Orterel Medikal
22 Mart 2024 17:07
1.786

Bu firmadan engelli bir küçük kız için engelli puseti satın almak istedik. Ancak biraz çekingen davrandık çünkü firmanın ne resmi bir sitesi var ne de resmi bir şirket hesabı bulunuyor; hatta firmanın şirketi aktif değil. Ancak firmanın sahibi T***** bey, bize referans olacak bir bayanın numarasını ...

orterel-medikal-guvensiz-ve-engelli-bireylerin-haklarini-magdur-etti-3.jpg
orterel-medikal-guvensiz-ve-engelli-bireylerin-haklarini-magdur-etti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz