Bohem Koltuk Takımı Kabusu: Tamirat Sorunu Ve Mağduriyet

Ekim 2024'te almış olduğumuz Bohem Koltuk takımının teslimatı bir ay sonra tamamlanmıştır. Şubat 2025'te koltuğun kumaşı ve süngerinde yumuşamalar olmuş 25 Şubat 2025'te mağazadan aldığımız telefon numarasına ilgili görseller gönderilmiştir. 27 Şubatta dönüş yapıldığında iş yerimde olmam sebebiyle eve geçemedim ve mobilyama bakılamadı. Sonrasında geri dönüş yapılması 17 Mart'ı buldu. Hasarın üretim kaynaklı olduğu söylendi ve hatalarını kabul ettiler. Bayram sonrası tamirat için gelineceği söylendi. 11 Nisanda evime gelindi evim tadilat alanına döndü kumaş hasarının giderildiği ve mobilyamı hemen kullanabileceğim söylendi. Biz güvenemeyip bir gün kadar o koltuğa oturmadık. Bir gün sonrasında oturduğumuzda aynı şikayet yine oluştu hatta üzerine bir de mobilyamın iskeleti zarar görmüş durumdaydı. Koltuk evin içinde tamamen içi açılarak tamiratı yapıldı ancak yapılan tamirat ne şikayetime bir çözüm oldu. Bunun üzerine bir de koltuk iskeleti bozulmuş durumda. Mağaza ile tekrar iletişime geçtim tekrardan gelineceği söylendi. Gelmeden önce aradıklarında şikayetimizin fabrikada ivedi bir şekilde çözülmesini istediğimizi söyledik. Fabrikanın dolu olduğunu ve müsait olduğunda arayacaklarını söylediler. Şubat ayından beri mağduruz. Hala fabrikayı beklememiz gerektiği söyleniyor. Ev içinde yaptıkları tamirat içler acısı. Tamir etmeleri gerekirken mobilyamı daha da bozdular. Acil ve ivedi dönüş bekliyoruz.