Dizayn Kombi Günlerdir Çözülemeyen Arıza

Dizayn marka Doru model kombimiz e01 arıza kodu veriyor ve 27 Şubat Cuma sabah 09.00’dan beri bu sorun devam ediyor. Bu nedenle evde ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Oruç tutuyoruz ve küçük kızım da var, bu şartlarda günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

0850 290 34 ** numaralı çağrı merkezini aradığımızda servis kaydı açtıklarını, adresimizi aldıklarını ve yetkili servisin 24 veya 48 saat içinde bizi arayacağını söylediler. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Yetkili servis telefonları da açmıyor, hatta aradığımızda telefon direkt kapanıyor, ulaşabileceğimiz başka bir numara da yok.

Günlerdir çözülemeyen bu arıza nedeniyle hem ısınma hem sıcak su konusunda mağdur durumdayız. En kısa sürede tarafımla iletişime geçilerek kombi arızamın giderilmesini ve servis sürecindeki bu aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.