to read complaints and reviews, or file yours. 
Dizayn marka Doru model kombimiz e01 arıza kodu veriyor ve 27 Şubat Cuma sabah 09.00’dan beri bu sorun devam ediyor. Bu nedenle evde ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Oruç tutuyoruz ve küçük kızım da var, bu şartlarda günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
0850 290 34 ** numaralı çağrı merkezini aradığımızda servis kaydı açtıklarını, adresimizi aldıklarını ve yetkili servisin 24 veya 48 saat içinde bizi arayacağını söylediler. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Yetkili servis telefonları da açmıyor, hatta aradığımızda telefon direkt kapanıyor, ulaşabileceğimiz başka bir numara da yok.
Günlerdir çözülemeyen bu arıza nedeniyle hem ısınma hem sıcak su konusunda mağdur durumdayız. En kısa sürede tarafımla iletişime geçilerek kombi arızamın giderilmesini ve servis sürecindeki bu aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Dizayn Doru model kombimi İzmir Urla’daki evimde kullanıyorum. Şubat ayında e-02 arızası ve su akıtma problemi nedeniyle garantiden parça değişimi yapıldı ve kombi bir süre çalıştı. Ancak şimdi aynı arıza tekrar etti; cihaz yine çalışmıyor, e-02 hatası veriyor ve su akıtıyor. Dün Tüketici Hizmetler...
Dizayn Doru model kombiyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve aldığıma bin pişman oldum. Cihaz ilk günden beri sürekli arıza veriyor, her sene defalarca tamirci çağırmak zorunda kaldım. Artık o kadar sık servis gelmeye başladı ki, adres bile sormadan direkt geliyorlar. Sorun servisten değil, tamamen c...
29.03.2025 tarihinde, 7 aydır kullandığım Dizayn Doru markalı kombim, Ramazan Bayramı'nın 1. günü gece saat 6 civarında patladı ve evimi su bastı. Gece boyu suyu tahliye etmekle uğraştık ve firmayla iletişime geçtiğimizde bayramdan dolayı mesai olmadığını söylediler. Biz de hemen bayramdan sonra ile...
Dizayn markalı bir kombi almıştım. Kombim arızalandı ve müşteri hizmetlerini arayarak kombi servisinin gelip tamir etmesini talep ettim. Servis evime yaklaşık 1 ay sonra geldi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini arayarak neden gelmediğini sordum ama tatmin eden cevaplar alamadım. 1 ay sonunda k...
05.01.2026 tarihinde Termodinamik marka sıfır kombimin açılışı ve kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kombi, 14.01.2026 tarihinde yani daha 9 günlükken e01 hatası vererek tamamen çalışmamaya başladı. Kış günü evde sıcak su ve ısınma olmadan kaldım. Arıza sonrası yetkili servis gelip a...
Yorumlar