to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart’ta Divarese mobil uygulaması üzerinden toplam 9.569 TL tutarında bot ve ayakkabı siparişi verdim. Ertesi gün, yani 24 Mart’ta siparişimi ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. Ancak kredi kartımdan çekilen tutar üzerinden 24 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numaram 3978442’dir.
Bu süreçte Divarese müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve her seferinde iadenin hesabıma yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen kartıma hiçbir iade yansımadı. Ne yazık ki bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oluyor.
İptal ettiğim bu siparişe ait 9.569 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir ek işleme gerek kalmaksızın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Divarese’den 11.11.2025 tarihinde online olarak erkek ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra stokta olmayan ürünü satmış olduklarını öğrenince siparişim iptal edildi, ancak 17.848 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Yaklaşık iki haftadır para iademin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte ...
20 Ekim 2025 tarihinde Divarese online mağazasından AI12025000014935 numaralı siparişimle iki çift topuklu ayakkabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve süreç boyunca hiçbir şekilde bilgilendir...
Divarese’den 7 Mart tarihinde sipariş verdiğim siyah kadın metalik rugan ayakkabı yerine yanlış ürün gönderildi. Ben de ürünü 14 Mart tarihinde iade için geri gönderdim. Ürün ellerine ulaşmasına ve üzerinden haftalar geçmesine rağmen 12.899,10 TL tutarındaki iade ücretim henüz kredi kartıma yatırılm...
15 Ağustos’ta Divarese online mağazasından AYM-20250815-3577563 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sitede 7 gün içinde teslimat taahhüdü olmasına rağmen, 13 gün boyunca ürün gönderilmedi ve sonunda tarafıma bir e-posta ile ürünün gönderilemeyeceği bildirildi. Ücret iadesi b...
25.08 tarihinde Divarese uygulamasından George Hogh marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş sırasında tüm numaralar mevcuttu. Ancak yalnızca bir tanesi gönderildi, diğer ürün ise yaklaşık 20 gün boyunca bekletildi. Bugün tarafıma gelen bir e-posta ile stok olmadığı gerekçesiyle siparişin ip...
Yorumlar