to read complaints and reviews, or file yours. 
Divarese marka tote (shopper) model çantamın zincirli kayışı 8 Aralık 2025 günü, çantanın içinde ağır bir eşya olmamasına rağmen aniden koptu. Hem fiyatı yüksek olan hem de severek kullandığım bir çantanın bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Çantayı İzmir’deki bir Divarese satış noktasından almıştım ancak İstanbul’da yaşadığım için ürünü tekrar İzmir’deki mağazaya götüremedim. Bu nedenle İstanbul’daki Divarese mağazalarına durumu sordurdum, fakat satış mağazası oldukları için tamiratla ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürün kendi markalarına ait olmasına rağmen onarım veya çözüm süreciyle ilgili net bir yönlendirme yapılmaması beni ayrıca üzdü.
Divarese’den, çantamın orijinaline uygun bir şekilde, aynı kalite ve görünümde onarımının yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bedeli ve marka algısı dikkate alındığında, bu konuda hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Divarese'in İstinyePark İzmir mağazasından satın almış olduğum çantayı, kullanıcı hatası olmayan bir deformasyon sebebi ile, mağazaya götürdüm. Mağazada ürün incelendikten sonra tadilata gönderilmesi uygun görüldü ve kayıtlara göre 18 Mayıs 2023 tarihinde ürün Divarese İstinyePark İzmir şubesi taraf...
Divarese’den 09.04.2025 tarihinde aldığım 5027*****23 kodlu çantanın kapak kısmındaki mekanizma bozulduğu için ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında bana, ürünün yenisiyle değiştirilebileceği ancak bu işlemin sadece ürünü aldığım mağazadan yapılabileceği söylendi. Başka bir ilde yaşadığım için far...
Divarese Mall Of İstanbul şubesinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım erkek seyahat çantasında tutma kulp kısmında kırılma yaşandı. Kırılan nokta, insan temasının olmadığı, derinin altındaki taşıyıcı bölümde gerçekleşti. Seyahat çantasını sürekli kullanmadım; ara ara, özenli şekilde kullandığım bir üründ...
Marka Divarese Ay Marka Mağazacılık. Ürün: 2022 yılı Sırt Çantası ilkbahar ve yaz sezon ürünü Sorun / şikayet : Omuz kısmındaki askı/ sapta yırtılma. Hasırda atma Kullanım süresi: Takribi 3 Ay. Açık renk Süet turuncu ve hasır olması nedeni ile kış ve sonbahar kullanımına zaten uygun değil. Garanti...
Divarese internet mağazasından 11.01 2022 tarihinde iki adet çanta satın aldım. Çok az kullanmama rağmen birinin sapı koptu diğerinde Gold zincirde renk atmaları oldu. 2 sene garanti kapsamında olan ürünleri 07.08.2023 tarihinde kargo aracılığı ile firmaya gönderdim. İnceleme süresinin 21 iş günü ol...
Yorumlar