to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Ayakkabı Ve İade Reddiyle Müşteri Kaybı
Divarese markası altında satılan George Hogg marka ayakkabıyı online’dan satın aldım…Ancak daha önce defalarca aynı markayı satın almama rağmen bu sefer sol teki yarım numara ayağımdan çıkacak kadar büyük geldi…Muhtemelen dükkanda sürekli denenmiş veya hatalı ayakkabı göndermişler…Ancak ertesi gün Cepa Divarese’e götürmeme rağmen iade alamayacaklarını veya değişimde yapamayacaklarını söylediler…Hatta ayağımın birinin küçük olabileceğini iddia edip ayakkabıyı incelemeye gönderdiler. Sonuç olarak 2 kere incelemeye giden ayakkabı için hiçbir işlem yapılmadan mağazada taban atılarak tarafıma verildi. Böyle pahalı ve iyi bir markadan beklenmeyecek kadar ilgisizlik ve kalitesizlik gösterildi. Düzenli müşterisi olduğum markanın artık önünden bile geçmem. Bu şekilde çok güzel müşteri kaybediyorlar. Teşekkürler.
Divarese üzerinden aldığım George Hogg ayakkabının sol teki çok büyük geldi, mağazaya iade ve değişim için gittim ancak hiçbir işlem yapılmadı, ayakkabı sadece taban atılarak bana verildi. Markanın ilgisiz tutumu ve çözüm sunamaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu deneyimi 0/10 olarak değerlendiriyorum.
