Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Deforme Olan Ayakkabıya İade Ve Değişim Sözü Tutulmadı

İlk Kullanımda Deforme Olan Ayakkabıya İade Ve Değişim Sözü Tutulmadı
İlk Kullanımda Deforme Olan Ayakkabıya İade Ve Değişim Sözü Tutulmadı
02 Aralık 20:14
119

15.10.2025 tarihinde Divarese Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek George Hogg marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün teşhir ürünü olduğunu, buna rağmen herhangi bir problemde yardımcı olacaklarını, iade veya değişim yapabileceklerini özellikle belirterek sattılar.

Ayakkabıyı sadece 1 kez giydim ve ilk kullanımda hem renk atması hem de belirgin bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü tekrar kullanmadım ve 22.10.2025’te satın aldığım Mall Of İstanbul şubesine götürdüm. Ürün incelemeye alındı; ancak 03.11.2025 tarihinde “kalite ve ürün hatasına rastlanmamıştır” şeklinde bir mesaj alarak ürünü teslim almam istendi.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve oldukça yüksek bedel ödediğim bir ayakkabıda sorun olmadığı söylenmesi ve satış sırasında verilen “sorun olursa yardımcı oluruz, iade/değişim yaparız” güvencesinin yerine getirilmemesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Ürün şu an elimde, yaşanan sorun nedeniyle bir daha giyemiyorum.

Divarese’nin, Mall Of İstanbul şubesinden aldığım bu ürün için iade ya da en azından başka bir ürünle değişim hakkımı sağlamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Stiletto İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

28 Mayıs 12:54
1.131
Aldığım Stiletto İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Stiletto İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Stiletto İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
Aldığım Stiletto İlk Kullanımda Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi
+2
1
Ongun sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Sorunu Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

31 Temmuz 17:07
748
Ayakkabı Sorunu Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ayakkabı Sorunu Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ayakkabı Sorunu Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ayakkabı Sorunu Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Aygün sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Aygün
26 Eylül 11:20
1.114
Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Çözülmeyen Mağduriyet
+1

19 Mayıs 17:02
526
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

21 Ocak 2023 21:42
1.369
Benzer Şikayet Yaz