to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden 2218 TL ödeyerek Vaenora - Cızırtılı Payetler Midi Elbise siparişi verdim (Sipariş No: #4290). Ürün bugün elime ulaştı, ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Sitenizde teslim alındıktan sonra iki gün içinde iade yapılabileceği belirtilmiş. Bu nedenle hemen WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat saatlerdir hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
İade süresinin kısa olması nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
15 Eylül Pazartesi günü Divanni atelier’den sipariş ettiğim “Vaenora-cızırtılı payetler midi elbise” yerine yanlış bir ürün teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünü iade etmemi, doğru ürünün gönderileceğini söylediler. İade işlemini gerçekleştirdim, ancak üze...
31 Ağustos 2025 tarihinde Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden Vaenora-Cızırtılı payetli midi elbise (Bej/S) ve boyundan bağlamalı elbise (Kırmızı/S) olmak üzere iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #4111, fatura numaram ise KLA2025000002602’dir. Toplamda 5.248,10 TL tutarında kr...
Divanniatelier’in kendi internet sitesinden Temmuz ortasında 2.200 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 3458. Ancak ürünüm yaklaşık 1 ay sonra, Ağustos sonunda elime ulaştı. Üstelik gelen ürün, siparişteki görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; formu çok kötüydü ve t...
Divanni Atelier’den 4358 kodlu elbise siparişimi 17 Eylül sabahı teslim aldım. Ürün hem bedenime uymadı hem de üzerinde bazı deformeler vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve aynı gün saat 12’den itibaren iade kodu almak için defalarca kez hem WhatsApp hem de e-posta üzerinden iletişime geçti...
27 Temmuz’da Divanni Atelier #3373 numaralı elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar siparişim sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ba...
Yorumlar