to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül 2025 tarihinde Divan Ev Keşan şubesinden sipariş ettiğim ve Malatya Yeşilyurt bayisi tarafından teslim edilen orta sehpa ve gardırop ürünlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler teslimat sırasında hemen kontrol edildiğinde, orta sehpanın hasarlı olduğu ve gardırop iç vidalarının eksik olduğu tespit edildi. Bu durum için teslimat esnasında tutanak tutuldu.
O tarihten bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Defalarca Divan Ev müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, süreç hâlâ “çözüm aşamasında” olarak görülüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Gardırobun eksik vidaları nedeniyle raflar yerinden oynuyor ve kullanılamaz durumda, ayrıca orta sehpanın da hasarlı olması sebebiyle ürünü kullanamıyorum.
Sipariş numaram: 1104268068. Ürünlerin toplam bedelini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim.
Hasarlı orta sehpanın yenisiyle değiştirilmesini ve gardırobun eksik parçalarının acilen gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Divan Ev Dudullu mağazasından oğlumun odası için teslim aldığım gardırop, teslimat sırasında kırık parça ile geldi. Teslimatta tutanak tutuldu ve kırık parçanın yenisi ile değiştirileceği, ardından gardırobun kurulacağı söylendi. Ancak aradan geçen süre boyunca mağaza ile en az ...
19.07.2025 tarihinde Divan Ev (Nurgülhome Maltepe Mağazası) üzerinden toplam 143.869 TL tutarında koltuk takımı, masa, sandalye, konsol ve TV sehpası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 9 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş evrak numaram: 2500000818. Teslimatta masa ve TV sehpası eksik geldi. A...
20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından Luna yatak odası takımı satın aldım. Siparişimin Fatura/Sipariş numarası 151512’dir. Satın alma sırasında A**** bey ile iletişim kurularak, tüm ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceğine dair söz verildi ve bu taahhüt sipariş sözle...
Dudullu Divan Ev şubesinden 27.02.2024 tarihinde aldığım iki gardırop ve bir şifonyer, 27.04.2024 tarihinde aşağıdaki resimlerdeki gibi teslim edildi. Ürünlerin hasarlı olduğunu belirttiğimizde, 02.05.2024 tarihinde akşam saat 21.00'de ekip arkadaşları ürün fotoğraflarını çekti ve 20 iş günü içinde ...
Divan Ev gardırop parçası tedarik sorunu. Temmuz ayının ortalarına doğru divan ev'den gardırop aldık. 07.09.2023 tarihinde ekip tarafından kuruluma gelindi. Fakat dolabın parçasının yanlış getirilmesi sebebi ile dolap kurulamadı. Parçanın tedarikinin yapılarak kuruluma tekrar gelineceği söylendi. O ...
Yorumlar