Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan Mağaza Nedeniyle Garanti Hakkımı Kullanamıyorum: Faturasız Koltuk Takımı İçin Çözüm Bekliyorum

Kapanan Mağaza Nedeniyle Garanti Hakkımı Kullanamıyorum: Faturasız Koltuk Takımı İçin Çözüm Bekliyorum
profile
Gülçin
05 Eylül 2025 18:13
772

2024 yılının Ekim ayında İzmir Bayraklı Manavkuyu’daki Divan mağazasından bir koltuk takımı aldım. Yaklaşık iki hafta önce koltuk takımının ayağı kırıldı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden fatura talep edildi. Ancak mağaza kapanmış olduğu için tarafıma hiçbir zaman fatura verilmedi ve şu anda da bu belgeye ulaşmam mümkün değil.

Koltuk takımım henüz bir yılını doldurmadığı için garanti kapsamındadır. Buna rağmen, kapanan mağazadan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve garanti hakkımı kullanamıyorum. Sadece kırık ayak sorunumun, fatura talep edilmeden ve herhangi bir ek ücret istenmeden Divan tarafından giderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

kapanan-magaza-nedeniyle-garanti-hakkimi-kullanamiyorum-faturasiz-koltuk-takimi-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
20 Ekim 2023 18:04
1.463
Divanev - İzmir Manavkuyu Hasarlı Ürün Teslimi

profile
Melek
14 Kasım 2023 17:31
881
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Divanev Agata Koltuk Takımında Kumaş Sorunları ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Selma
20 Ağustos 2025 01:14
1.357
Divanev Agata Koltuk Takımında Kumaş Sorunları ve Yetersiz Servis Deneyimi
Divanev Agata Koltuk Takımında Kumaş Sorunları ve Yetersiz Servis Deneyimi
Divanev Agata Koltuk Takımında Kumaş Sorunları ve Yetersiz Servis Deneyimi
Divanev Agata Koltuk Takımında Kumaş Sorunları ve Yetersiz Servis Deneyimi
divanev-agata-koltuk-takiminda-kumas-sorunlari-ve-yetersiz-servis-deneyimi-7.jpg
divanev-agata-koltuk-takiminda-kumas-sorunlari-ve-yetersiz-servis-deneyimi-3.jpg
divanev-agata-koltuk-takiminda-kumas-sorunlari-ve-yetersiz-servis-deneyimi-2.jpg
1
Safiye sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Renk Değişikliği Talebine Cevap Alamama Sorunu

profile
Safiye
28 Aralık 2024 19:07
1.213
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Talebime Çözüm Bulunamıyor Muhatap Bulamıyorum

profile
Miraç
19 Haziran 2025 11:06
1.273
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru