to read complaints and reviews, or file yours.Divan Ev Diyarbakır Şubesinden Çocuk Karyolası Teslimatı Üç Ay Gecikti Ve Mağduriyet Artıyor
Divan Ev Diyarbakır şubesinden 11 Kasım 2025 tarihinde 1105319033 sipariş numarasıyla 2 adet çocuk karyolası satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptık. Aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi ve çocuklar bu süre boyunca yerde yatmak zorunda kaldı.
Bu süreçte bayi ile en az 10 kez, müşteri hizmetleri ile ise 5 kez görüşme yaptım. Bayinin söylediği teslimat tarihleri ile fabrikanın verdiği tarihler hiçbir zaman birbirini tutmadı ve her seferinde sadece “hâlâ üretimde” denilerek oyalandık. Net bir teslimat tarihi verilmedi, mağduriyetimiz de her geçen gün arttı.
Uzun süredir bekleyen bu siparişin bir an önce hazırlanarak adresimize eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğimiz bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.
Şimdi müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 15 gün daha eklediler çıkış süresine bir kış ayını çocuklar resmen yerde geçirdiler tebrik ederim divan evi
