Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
18 Aralık 2025 11:17598

Ürün, görseldeki gibi tarihi geçmemiş olmasına rağmen, rengi ve tadı bozuktu. Yerel bir marketten 1000 TL'den 799 TL'ye düşmüş olarak aldım. Paketi açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Tadına baktığımda ise sadece yağ tadı vardı, çikolata tadı hiç yoktu. 799 TL az bir para değil; kuzenime nişan çikolatası olarak almıştım ve tepsiye koymayı planlıyordum. Maalesef kullanamadım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme

18 Aralık 2025 10:47

Ürünü yerel bir marketten satın aldım 1000 TL'den 799 TL'ye düşmüştü tarihi olmasına rağmen ürün bozuk çıktı, kuzenime nişan çikolatası olarak almıştım tepsiye koyacaktım maalesef koyamadım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum 799 TL az bir para değil ya değişim yapsınlar ya da paramı iade etsinler

Eki aç
Eki aç
30 Aralık 2025 16:51 (Şikayetten 12 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Öncelikle Divan markasını tercih ettiğiniz için ve bizlerle değerli geri bildiriminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Divan olarak kurulduğumuz 1956 yılından bugüne kusursuz müşteri memnuniyeti anlayışı ile çalışıyor ve misafirlerimizden aldığımız geri bildirimlere çok önem veriyoruz. Bizlerle paylaştığınız bu kıymetli yorumunuzu konu ile ilgili çalışma arkadaşlarımıza, çalışmalarında fayda sağlaması amacı ile ilettiğimizin bilgisini vermek isteriz.   Sevgi ve Saygılarımızla, Divan Misafir Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Divan Pastaneleri Çikolatanın Kalite Sorunu

31 Temmuz 2023 03:194.095

Migros'tan bir alana bir bedava kampanyasından çikolata aldım. Markaya çok güveniyordum Divan Pastaneleri diye. Ama tadı...

Divan Pastaneleri Çikolatanın Kalite Sorunu
2 Destek

Divan Pastaneleri Divan'dan Alınan Çikolata

13 Mayıs 2024 00:063.474

Divan firmasından aldığım çikolatanın üretim ve son kullanma tarihi görselde mevcut. Ne yazık ki, severek tercih ettiğim...

Divan Pastaneleri Divan'dan Alınan Çikolata
Divan Pastaneleri Divan'dan Alınan Çikolata
Divan Pastaneleri Divan'dan Alınan Çikolata

Bozuk Ürün Ve Tat Bozukluğu Şikayeti

Üründe ekşime ve tat bozukluğu var. Son kullanma tarihine baktım ama daha tarihin bitmesine 5-6 gün var. Kesinlikle tari...

Bozuk Ürün Ve Tat Bozukluğu Şikayeti
Bozuk Ürün Ve Tat Bozukluğu Şikayeti

Özsüt Krokanlı Pasta Bozuk Çıktı

2 Mart Cumartesi günü A101'den aldığım Özsüt marka çikolata krokan pasta bozuk çıktı. Kreması ve çikolatasında aşırı der...

Özsüt Krokanlı Pasta Bozuk Çıktı
Özsüt Krokanlı Pasta Bozuk Çıktı
Özsüt Krokanlı Pasta Bozuk Çıktı

Video Şikayetler

Divan Pastaneleri Bayramda İnsanlara İçinden Kıl Çıkan Divan Çikolataları Götürdük!

Divan PastaneleriBayramda İnsanlara İçinden Kıl Çıkan Divan Çikolataları Götürdük!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Divan Pastaneleri Saygısız Davranışları

Divan PastaneleriSaygısız Davranışları

Profil fotoğrafı
Yusuf
TrustBuy Skoru