Distrokid Hesabımdan Onayım Dışında Yüksek Tutarla Para Çekme Girişimi Hakkında Açıklama Talebi

Yaklaşık 5 aydır distrokid ücretli üyeliğim üzerinden şarkılarım resmi olarak dijital platformlarda yayınlanıyor olmasına rağmen, hesabıma bağlı kartımdan tek seferde 2 bin TL’nin üzerinde görünen yüksek tutarlı bir para çekme girişimi ile karşılaşıyorum. Kartımda özellikle para bulundurmadığım için bu işlem her seferinde başarısız oluyor; ancak sistem sürekli kart bilgilerimi güncellememi istiyor ve bu para çekme talebi aralıklı olarak tekrar ediyor.

Ben, distrokid’i aktif olarak kullanan bir sanatçıyım ve normal üyelik ücretim dışında bu tutarda ekstra bir çekim yapılmasını onaylamadım. Buna rağmen, şarkı yüklemek istediğim her seferde kartımı güncellemem istenmesi ve aynı yüksek tutarlı çekim girişiminin görülmesi beni hem endişelendiriyor hem de güven duygumu zedeliyor.

Bu sebeple hukuki yollara başvurma sürecini başlattım; ancak öncesinde distrokid’den de net ve yazılı bir açıklama bekliyorum. Bu yüksek tutarlı çekim girişiminin tam olarak neye dayandığını, hangi hizmet veya ücrete ait olduğunu ve neden defalarca denenmeye devam ettiğini açıkça öğrenmek istiyorum. Ayrıca, hesabımdan iznim dışında hiçbir şekilde bu tutarda bir çekim yapılmamasını, bu tür otomatik para çekme denemelerinin durdurulmasını ve tarafıma konu hakkında ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.