Disney Plus Ücretsiz Deneme Süresi Bitmeden Otomatik Ücret Çekimi Ve İade Reddi

Disney Plus’a 6 aylık ücretsiz üyeliğim vardı ve bu sürem dolmuştu. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı ya da yenileme bildirimi almadan hesabımdan otomatik olarak ücret çekildi ve üyeliğim yenilendi. 27.05.2026 tarihinde kartımdan yaklaşık 350 TL tahsil edildiğini gördüm.

Hesabımda ne iptal ne de iade ile ilgili bir seçenek bulunmuyor, sistem sadece bir sonraki ay için iptal tarihiní ileriye dönük olarak ayarlamama izin veriyor. Bu durumda hem bu ayın ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum hem de istemediğim halde üyeliği kullanmaya devam etmek durumunda kalıyorum.

Konu hakkında Disney Plus müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hiç yardımcı olmadılar, yalnızca üyeliğin bir ay sonra iptal edilebileceğini ve çekilen ücret için iade yapılmayacağını söylediler. Ayrıca kayıtlı kartımı sistemden silemediğim için güvenmediğim bu durum nedeniyle kartımı tamamen kapatmak zorunda kaldım.

Bilgi ve onayım olmadan yenilenen bu üyelik için hesabımdan çekilen 350 TL ücretin iadesini talep ediyorum ve kart bilgilerimin sistemden tamamen kaldırılmasını istiyorum.