to read complaints and reviews, or file yours.Nebulizatör Paslı Akıntısı Ve Sağlık Riski
28.03.2026 tarihinde Axis İstanbul Eyüp E-bebek mağazasından Nexus Direct nebulizatör satın aldım. Cihazı yalnızca akşam ve sabah olmak üzere iki kez kullandık, her kullanım sonrası da içinde ilaç bırakmadan, talimatlara uygun şekilde temizleyerek kaldırdık. Ancak ertesi gün sabah buhar çıkış kısmında kahverengi pas benzeri bir akıntı fark ettim ve cihaz buhar vermemeye başladı. Bu durum hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Aynı cihazdan 16.03.2026 tarihinde de bir adet almıştık ve onda da aynı sorun yaşandı. O ürünü Axis İstanbul E-bebek mağazasına götürüp yetkili servise gönderdik. Çocuğum hasta olduğu için bekleyemeyip aynı gün yeniden aynı modelden satın almak zorunda kaldık, ancak yeni aldığımız üründe de aynı problemle karşılaştık. Ürünü henüz çok kısa süre kullanmış olmamıza rağmen sürekli aynı sorunun yaşanması Nexus markasına ve satılan ürünlerin güvenilirliğine olan güvenimi tamamen sarstı.
Faturam mevcuttur ve ürünler yeni alınmış durumdadır. Hem hijyen hem de sağlık riski oluşturduğunu düşündüğüm bu durum nedeniyle, sorunlu nebulizatörün koşulsuz olarak yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sağlıksız durumun ciddiyetinin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, buradan numara paylaşımı yasak olup internet sitemizden bizlerle iletişime geçebilirsiniz sizlere yardımcı olalım.
16.03.2026 tarihinde aldığım ürünü tamir edip geri göndermişsiniz iade kabul edilmemiş. Ben servise gönderdiğim gün ürünün yenisi aldım zaten. Ürünün ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Yoksa her türlü hakkımı hukuki acıdan arayacağım. 2. Aldığım ürünün paslanan başlığı da bende mevcut sağlık acısından da hakkımı arayacağım. Ücret iademi en kısa sürede yapın.
İade için satın aldığınız yer ile görüşmeniz gerekmektedir. Ücret iadesi onlar tarafından yapılmaktadır.
Ebebek Axis Eyüp'ten almış olduğum bu iki ürünü de mağazaya teslim ettim iade için. Derhal iade işlemlerini yapın. Mağaza size mail attı. Cihazda ilaç kalıntısı kaldığı için iade kabul edilmiyor yazmışsınız. Pardon 1 gün de mi ilaç kalıntısı kalıyor cihazınızda. Yedek başlıkta neden aynı ilaçları kullandığım halde bir sorun yaşanmıyor? Bunların cevabını yazın bana. İki ürün de aynı sorunu yaşattı bize bu ürünlere su koymayacağız değil mi ilaç koyacagız. Böyle bir açıklama olabilir mi? Ürünü aldığımın ertesi günü ilaç kalıtınsı kalmış denilip iade kabul edilmiyor. Sağlık bu kadar basit bir konu mu. İki ürünün de iadesini hemen yapın sizin markanızın ürünlerini çocuğuma kullanmak istemiyorum. Daha fazla uğraştırmayın beni. Sağlık bu ya
