to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Kadının Bozuk Profiterol Ürünü Nedeniyle Yaşadığı Sağlık Riski
16.07 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Dip Market’ten satın aldığım profiterol bozuk çıktı. Ürünü açtığımda aşırı derecede kötü bir koku ve tadında ciddi bir bozulma olduğunu fark ettim. Üstelik hamileyim ve fark etmeyip yeseydim hem kendi sağlığım hem de bebeğimin sağlığı için çok büyük bir risk olacaktı.
Bu kadar bozuk bir ürünün raflarda satışa sunulmuş olmasını kabul edemiyorum. Ürünle ilgili henüz market veya herhangi bir yetkiliyle görüşmede bulunmadım, ancak bu olayın ciddiyetinin anlaşılmasını ve dikkate alınmasını istiyorum.
Dip Market’ten öncelikle yaşadığım bu sağlık riski nedeniyle resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca ilgili şubede soğuk zincir, son kullanma tarihi ve depolama koşulları başta olmak üzere gerekli denetimlerin acilen yapılmasını, bu tür bozuk ürünlerin tekrar satışa sunulmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Dip Toptan Market müşteri hizmetleri ekibinden Kaan ben, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim nedeniyle içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Özellikle hamile olduğunuzu öğrenmiş olmamız, yaşadığınız endişenin bizim açımızdan da ne kadar ciddi olduğunu göstermektedir. Müşteri sağlığı ve gıda güvenliği, Dip Market olarak en öncelikli konularımız arasındadır. Bildiriminiz üzerine ilgili ürün ve şubemiz hakkında gerekli inceleme ve kontroller 18.07.2026 tarihinde derhal başlatılmıştır. Ürünün muhafaza koşulları, soğuk zincir süreci, son kullanma tarihi ve ilgili tüm süreçler titizlikle incelenecek, gerekli görülmesi halinde ilave önlemler alınacaktır. Yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle sizden özür diliyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Amacımız, süreci en doğru şekilde değerlendirerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirleri almaktır. Sağlıklı günler diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.