Dionisus Belek Otel’de Personel Desteği Ve Her Şey Dahil Hizmetinde Hayal Kırıklığı

15–17 Temmuz 2026 tarihleri arasında Obilet üzerinden rezervasyon yaptırarak Dionisus Belek Otel’de konakladım. Otele giriş yaptığımız andan itibaren personelin ilgi ve alakası neredeyse yoktu. Valizlerimizi taşırken hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, otel ve olanaklarıyla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Saat 14.00 civarında otele giriş yapmamıza rağmen, “Ultra her şey dahil” konseptine kesinlikle uymayan bir hizmetle karşılaştık. Otelde neredeyse hiçbir şey yoktu, yemekler konaklamaya gelen misafirler için asla yeterli değildi. Öğle arasında dağıtılan atıştırmalıklar için sıraya girdiğimizde ürünlerin bittiği söylendi, biz beklerken birçok kişi alıp yiyebilmişken bize hiçbir şey kalmaması hem can sıkıcı hem de verilen para karşısında tam bir hayal kırıklığı oldu.

Ödediğimiz ücrete rağmen bu standarttaki bir hizmeti kabul edilebilir bulmuyorum ve bu oteli kesinlikle önermiyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin otel yönetimi tarafından ciddiyetle değerlendirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılarak diğer müşterilerin aynı sorunları yaşamamasını talep ediyorum.