to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Tuval Siparişi Ve Instagram Üzerinden Cevapsızlık
17 Eylül 16:1697
Güzin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, sorunum çözüldü ve teşekkür mesajım yayımlandı.”
9 Eylül tarihinde Instagram üzerinden “Dingin Tuval” isimli hesaptan, yeni doğan torunumun fotoğrafını göndererek tuval ve boyama seti siparişi verdim. Bu sipariş için 1.650 TL tutarında ödememi kredi kartımla peşin olarak online şekilde yaptım.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme paylaşılmadı. Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, iletişim kuramıyorum.
Hem ödediğim ücret hem de torunum için manevi değeri yüksek bu ürün için büyük mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini, mümkün değilse de ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
