Ödeme Alınan Orkide Siparişinin Zamanında Teslim Edilmemesi Ve Engellenmesi

27.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Malatya’daki Dinçer Çiçek’ten orkide siparişi verdim. Yiyenimi hastaneye göndermek için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana verilen IBAN’a 660 TL ödemeyi yaptım ve siparişin 1 saat içinde teslim edileceği söylendi.

Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yazdığım mesajlara ve aramalarıma cevap verilmedi. Durumdan şüphelenince bankam üzerinden iade talebi oluşturdum. Bunun ardından ilgili kişi beni WhatsApp üzerinden engelledi.

Ödemesi alınan bir siparişin hem zamanında teslim edilmemesi hem de müşteri sorunu çözmek isterken engellenmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ödemesini yaptığım orkidenin derhal teslim edilmesini ya da 660 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Benim bu yaşadığım mağduriyeti kimsenin yaşamamasını istiyorum. Malatya’da bu işletmeden alışveriş yapmayı düşünen herkesin çok dikkatli olmasını, ödeme yapmadan önce iyice düşünmesini istiyorum. Bu davranış nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.